Gestion de restaurants
De la prise de commande à table à la préparation en cuisine et à l'addition finale — tout est connecté dans un seul système.
SYS-RES relie les serveurs, les tables, la cuisine et la caisse. Le personnel prend les commandes sur smartphone ou tablette, les envoie directement en cuisine, suit l'avancement de la préparation et gère chaque table jusqu'à l'addition.
Plan de salle
Visualisez immédiatement les tables occupées et disponibles.
Vue d'ensemble
Salle, serveurs, cuisine et caisse — connectés.
SYS-RES relie le plan de salle, les serveurs qui prennent les commandes, la cuisine qui les prépare et le poste de caisse qui édite l'addition. Une commande créée à table part directement en cuisine, la table reste visible pendant tout le service, et l'addition est préparée — partagée si nécessaire — puis imprimée à la fin.
À qui cela s'adresse
Conçu pour les établissements avec serveurs et cuisine dédiée
SYS-RES convient aux établissements avec service à table, où une commande démarre en salle et doit arriver en cuisine sans erreur.
Établissements concernés
- Restaurants avec service à table
- Cafés et brasseries avec service à table
- Pizzerias
- Restaurants familiaux
- Restauration rapide de qualité
- Restaurants d'hôtel
- Restaurants avec plusieurs salles
- Établissements fonctionnant avec des serveurs et une cuisine dédiée
Utilisateurs principaux
- Propriétaires de restaurant
- Responsables de restaurant
- Serveurs
- Caissiers
- Personnel de cuisine
- Chefs de cuisine
- Responsables de service
Difficultés fréquentes
Les problèmes de service que les équipes nous décrivent
Ce sont des situations que nous rencontrons fréquemment en service à table — pas des hypothèses sur le fonctionnement actuel de votre établissement.
- Commandes manuscrites difficiles à lire
- Serveurs faisant sans cesse l'aller-retour entre les tables et la cuisine
- Plats, options ou suppléments erronés
- Commandes arrivant en cuisine plus tard qu'elles ne le devraient
- Manque de visibilité sur les tables occupées et disponibles
- Difficulté à repérer où la préparation prend du retard
- Additions partagées à calculer à la main
- Coordination limitée entre la salle, la cuisine et la caisse
Fonctionnement
Un parcours de service clair
Basé sur des fonctionnalités confirmées
- 01
Consulter le plan de salle
Ouvrir le plan de salle visuel et voir quelles tables sont occupées et lesquelles sont disponibles.
- 02
Sélectionner ou ouvrir une table
Choisir la table concernée pour que tout ce qui est saisi lui reste rattaché.
- 03
Prendre la commande sur mobile
Saisir les plats du client directement à table depuis un smartphone ou une tablette.
- 04
Choisir options et suppléments
Ajouter les options et suppléments définis pour chaque plat.
- 05
Envoyer la commande en cuisine
Transmettre la commande directement en cuisine depuis l'appareil.
- 06
Suivre la préparation
Suivre les temps de préparation par plat et par service pour repérer ce qui demande attention.
- 07
Préparer ou partager l'addition
Constituer l'addition de la table et la partager entre les clients si nécessaire.
- 08
Imprimer et clôturer l'encaissement
Imprimer l'addition au poste de caisse et clôturer la table.
Fonctionnalités
Ce que gère SYS-RES
Commande mobile
- Prise de commande sur smartphone ou tablette
- Commandes rattachées à une table
- Sélection depuis la carte
- Options et suppléments par plat
- Transmission directe à la cuisine
Gestion de la salle
- Plan de salle visuel
- Statut des tables occupées
- Statut des tables disponibles
- Suivi des tables actives
- Surveillance de la table jusqu'à l'encaissement
Configuration de la carte
- Gestion des plats
- Options par plat
- Suppléments par plat
- Sélection claire au moment de la commande
Coordination avec la cuisine
- Commandes envoyées directement en cuisine
- Suivi des temps de préparation par plat
- Suivi des temps de préparation par service
- Visibilité sur les éléments demandant attention
Addition
- Préparation de l'addition
- Partage de l'addition
- Impression au poste de caisse
- Clôture de la table
Bureau et Mobile
Un système, deux surfaces connectées
SYS-RES est confirmé sur Windows bureau et sur mobile. Les deux surfaces couvrent des moments différents du service plutôt que de dupliquer chaque fonctionnalité ; la répartition exacte est confirmée avec vous lors du cadrage.
Application Windows bureau
Supervision de la salle, encaissement et impression de l'addition, ainsi que la configuration centrale du restaurant lorsque disponible.
Application mobile
Prise de commande à table avec accès à la carte, aux options et aux suppléments, et envoi direct des commandes en cuisine.
Aperçu
Découvrez comment le service s'articule
Plan de salle
Visualisez immédiatement les tables occupées et disponibles.
Commande mobile à table
Prenez la commande directement à la table du client.
Carte, options et suppléments
Enregistrez plats, options et suppléments avec précision.
Réception des commandes en cuisine
Envoyez chaque commande directement en cuisine.
Suivi des temps de préparation
Repérez les plats qui demandent attention.
Détail d'une table active
Suivez chaque table jusqu'à l'encaissement.
Partage de l'addition
Partagez l'addition sans calcul manuel.
Encaissement et impression
Clôturez le service et imprimez l'addition finale.
Bénéfices métier
Pourquoi les restaurants choisissent SYS-RES
- Communication plus rapide entre la salle et la cuisine
- Moins de problèmes liés aux commandes manuscrites
- Disponibilité des tables plus claire
- Enregistrement plus précis des options de plats
- Meilleure visibilité sur les temps de préparation
- Partage d'addition facilité
- Meilleure coordination entre la salle et la cuisine
- Information de service centralisée
Périmètre du projet
Configurez le périmètre de votre projet
Sélectionnez le périmètre correspondant à votre activité. InfoFix propose des solutions sur-mesure : nous préparons un devis personnalisé plutôt qu'un prix fixe en ligne.
Récapitulatif de vos besoins
- Type d'établissement
- Restaurant avec service à table
- Nombre de salles
- 1
- Nombre de tables
- 10
- Nombre de serveurs
- 2
- Appareils de prise de commande mobile
- 2
- Nombre de postes de caisse
- 1
- Points de réception en cuisine
- 1
- Jours de formation
- 0
- Jours de développement sur-mesure
- 0
- Paramétrage ou import de la carte
- Oui
- Installation et configuration sur site
- Oui
- Configuration réseau
- Oui
- Support technique
- Non
- Fonctionnalités supplémentaires demandées
- Non
- Matériel
- Aucun
Prix disponible sur devis personnalisé
Les prix dépendent de votre configuration et ne sont pas publiés en ligne. Envoyez-nous vos besoins et notre équipe préparera un devis adapté.
Demander un devis avec ces besoinsAvis client
“Les serveurs prennent la commande sur tablette et la cuisine reçoit tout en direct. On a réduit les erreurs de commande de façon nette dès le premier mois.”
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